Freeing up time to grow 5x in three months without needing to hire new staff
Le problème
BRAINGAIN’s founders spent 2h/day picking & packing orders, keeping them from focusing on growing the business. They were worried that a fulfilment partner would not allow them to maintain their customer service levels and needed a fulfilment provider who had fast response times, and could handle large and heavy packages.
La solution
Bezos.ai’s technology offers a direct integration with Shopify and utilises machine learning and AI to automatically resolve issues. Bezos.ai can handle 2-man picks and has carriers for heavy/large items. BRAINGAIN was assigned a dedicated account manager to respond to fulfilment questions and requests.
Les résultats
No need to hire additional staff to help with fulfilment.
Scaled the business 5x in 3 months, and have capacity to scale by another 20x.
100% of their orders are dispatched on time, despite orders weighing 24 to 40KG.
97% of orders have not had a ticket associated with them, 95% of queries responded to in <2 hours.
BRAINGAIN
BRAINGAIN provides the latest gym equipment, including state-of-the-art and adjustable dumb & kettlebells. Their product range spans weightlifting, crossfit & yoga equipment. Headquartered in the UK, Braingain approached Bezos.ai to fulfil products in the UK & abroad.
Études de cas connexes
Kareem
Fondateur de BrainGain
Bezos.ai nous a permis de libérer du temps pour nous concentrer sur notre croissance. Nous avons ainsi pu développer considérablement notre activité sans avoir à embaucher de nouveaux collaborateurs.
Olly
Fondateur de Drowsy Sleep
Bezos.ai a été le meilleur choix pour notre entreprise. La société s'est montrée très flexible face à nos besoins. L'équipe est très professionnelle, réactive et c'est un véritable plaisir de travailler avec elle.
Baris
Fondateur de Scooch Pet
Bezos.ai est un partenaire qui fait partie intégrante de notre équipe, capable de s'adapter à notre croissance et de nous aider à relever nos défis en matière de logistique.
Ryan
Responsable des opérations chez One Retail Group
Travailler avec Bezos.ai signifie moins de casse-tête et moins de stress. La seule chose que j'ai à faire, c'est d'aller sur la plateforme Bezos.ai et de vérifier le statut des commandes.
À propos de nous
Numéro d'enregistrement de la société
11956323
Bezos est une marque déposée au Royaume-Uni et dans l'UE.
Suivre
À propos de nous
Suivre
