A reliable partner that communicates about problems and resolves them
El problema
For subscription businesses one poor fulfilment experience can lead to a customer churning. Scooch needed a reliable fulfilment partner that proactively communicates & resolves issues when things do not go well.
La solución
Bezos.ai's account management provides advice on the best way to set up their operations to reduce future fulfilment problems. Bezos.ai's software identifies if there are fulfilment or delivery issues as soon as they happen so the seller can communicate this to their customers.
Los resultados
Bezos.ai's fast response time gives Scooch the comfort that they are in control of their operations and can answer any customer queries quickly
The business grew 15x this year and Scooch did not have to hire additional operations staff
SCOOCH PET
Scooch is a pet health subscription business. An all-in-one subscription to eliminate hassle from your pet healthcare. From online assessment, health tracking and AI assistant to 24/7 vet support and vet-formulated treatments
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Casos prácticos relacionados
Kareem
Fundador de BrainGain
Bezos.ai nos ha liberado tiempo para centrarnos en el crecimiento, lo que nos ha permitido ampliar considerablemente el negocio sin tener que contratar a más miembros para el equipo.
Olly
Fundador de Drowsy Sleep
Bezos.ai ha sido la mejor elección para nuestro negocio. La empresa se ha mostrado muy flexible con nuestras necesidades. El equipo es muy profesional, responde con rapidez y ha sido un auténtico placer trabajar con ellos.
Baris
Fundador de Scooch Pet
Bezos.ai es un socio que forma parte de nuestro equipo y que puede crecer con nosotros a medida que nos expandimos y resolvemos nuestros retos logísticos.
Ryan
Jefe de Operaciones en One Retail Group
Trabajar con Bezos.ai significa menos dolores de cabeza y menos estrés. Lo único que tengo que hacer es entrar en la plataforma Bezos.ai y comprobar el estado de los pedidos.
Quiénes somos
Número de registro de la empresa
11956323
Bezos es una marca registrada en el Reino Unido y la UE.
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