Freeing up time to grow 5x in three months without needing to hire new staff
El problema
BRAINGAIN’s founders spent 2h/day picking & packing orders, keeping them from focusing on growing the business. They were worried that a fulfilment partner would not allow them to maintain their customer service levels and needed a fulfilment provider who had fast response times, and could handle large and heavy packages.
La solución
Bezos.ai’s technology offers a direct integration with Shopify and utilises machine learning and AI to automatically resolve issues. Bezos.ai can handle 2-man picks and has carriers for heavy/large items. BRAINGAIN was assigned a dedicated account manager to respond to fulfilment questions and requests.
Los resultados
No need to hire additional staff to help with fulfilment.
Scaled the business 5x in 3 months, and have capacity to scale by another 20x.
100% of their orders are dispatched on time, despite orders weighing 24 to 40KG.
97% of orders have not had a ticket associated with them, 95% of queries responded to in <2 hours.
CEREBRO
BRAINGAIN provides the latest gym equipment, including state-of-the-art and adjustable dumb & kettlebells. Their product range spans weightlifting, crossfit & yoga equipment. Headquartered in the UK, Braingain approached Bezos.ai to fulfil products in the UK & abroad.
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Casos prácticos relacionados
Kareem
Fundador de BrainGain
Bezos.ai nos ha liberado tiempo para centrarnos en el crecimiento, lo que nos ha permitido ampliar considerablemente el negocio sin tener que contratar a más miembros para el equipo.
Olly
Fundador de Drowsy Sleep
Bezos.ai ha sido la mejor elección para nuestro negocio. La empresa se ha mostrado muy flexible con nuestras necesidades. El equipo es muy profesional, responde con rapidez y ha sido un auténtico placer trabajar con ellos.
Baris
Fundador de Scooch Pet
Bezos.ai es un socio que forma parte de nuestro equipo y que puede crecer con nosotros a medida que nos expandimos y resolvemos nuestros retos logísticos.
Ryan
Jefe de Operaciones en One Retail Group
Trabajar con Bezos.ai significa menos dolores de cabeza y menos estrés. Lo único que tengo que hacer es entrar en la plataforma Bezos.ai y comprobar el estado de los pedidos.
Quiénes somos
Número de registro de la empresa
11956323
Bezos es una marca registrada en el Reino Unido y la UE.
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