Ecommerce Auftragsabwicklung für Kosmetikunternehmen

Die Kosmetikindustrie, die Haut- und Haarpflege, Make-up, Parfüm, Deodorants, Körperpflegeartikel, Toilettenartikel und orale Kosmetik umfasst, wird von Statista auf 571,10 Milliarden Dollar geschätzt. Diese Branche ist unglaublich profitabel, denn die Nachfrage nach Jugend und Schönheit übertrifft sich selbst, weshalb jeden Monat Tausende von neuen eCommerce-Kosmetikmarken auftauchen. 

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Angesichts der Übersättigung des Marktes mit Kosmetikmarken braucht man etwas Einzigartiges, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und sein Geschäft zu vergrößern. Die besten Geschäftsstrategien für eCommerce-Marken beinhalten oft robuste und zuverlässige Partner für die Auftragsabwicklung. Und warum? Nun, das ist ganz einfach. Ein effizienter Fulfillment-Partner sorgt für ein großartiges Einkaufserlebnis für Ihre Kunden und stärkt ihr anhaltendes Interesse an Ihrem Unternehmen. 

Die Servicequalität des von Ihnen gewählten eCommerce-Fulfillment-Anbieters spiegelt Ihr Unternehmen wider. Ein tadelloser Fulfillment-Partner wird das Geschäftswachstum fördern, indem er Vorteile wie ein angenehmes Unboxing-Erlebnis, schnelle Lieferungen und garantierte Zufriedenheit bietet. 

Gleichzeitig vergrault ein minderwertiger Fulfillment-Anbieter Ihre derzeitigen Kunden. Die Wahl des besten Anbieters für das Fulfillment von Kosmetika ist also entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, und mit Bezos erhält Ihre Kosmetikmarke ein logistisches Facelifting. 

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Was ist eCommerce Kosmetik Fulfillment?

Das Fulfillment von Kosmetika umfasst das Kommissionieren, Verpacken, Lagern, Versenden und Ausliefern von Kosmetikprodukten. Diese Produkte sind oft als zerbrechlich gekennzeichnet, und die Erfüllung solcher Aufträge bedeutet, dass sie mehrere Logistikstufen durchlaufen, bis sie den Endverbraucher erreichen. 

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Für Kosmetikunternehmen besteht die Möglichkeit, dass einige der Produkte in der Erfüllungsphase beschädigt oder verformt werden. Das ist eines der Risiken, denen solche Unternehmen ausgesetzt sind. 

Allerdings wird Ihre Kosmetikmarke bei einem traditionellen Abwicklungsunternehmen wahrscheinlich mehr Produktschäden in verschiedenen Phasen der Lieferkette erleiden. Das kann Ihre Marke finanziell und anderweitig teuer zu stehen kommen. Deshalb ist die Wahl eines Anbieters, der einige Abwicklungsprozesse automatisiert, die einzig logische Vorgehensweise. Auf diese Weise können Sie das Risiko von Schäden minimieren. 

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Was wir anbieten

Bezos ist ein Full-Service-Anbieter für eCommerce-Fulfillment mit robusten und anpassungsfähigen Angeboten. Unser Angebot für eCommerce-Marken in der Kosmetiknische ist umfassend und erfüllt die spezifischen Anforderungen verschiedener Unternehmen. 

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Wir bei Bezos ziehen es vor, dass alle unsere Kunden das Gefühl haben, dass ihnen Priorität eingeräumt und entgegengekommen wird. Wir helfen Ihnen, eine bisher mühsame Aufgabe in einen Wettbewerbsvorteil für Ihre B2B-, B2C- oder D2C-Kosmetikmarke zu verwandeln. Hier ist unser Angebot, um das zu verwirklichen:

‍1. Empfang/Kommissionierung der Bestände

Wenn Sie als eCommerce-Kosmetikmarke, -Anbieter oder -Einzelhändler ein Kosmetikprodukt wie Parfüm, Hautpflegecreme, Shampoo usw. über Ihre Website oder Ihren Vertriebskanal bestellen, muss der Artikel von einem 3PL-Unternehmen abgeholt werden, damit die Abwicklung eingeleitet werden kann. 

Um Kunden mit unterschiedlichen Budgets und Servicevorlieben gerecht zu werden, bietet Bezos drei Methoden der Bestandsabholung an. Sie könnten:

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• Senden Sie Ihren Kosmetikbestand über einen anderen Kurierdienst an eines unserer 63 Fulfillment-Center weltweit.
• Senden Sie uns Ihr Kosmetikinventar von Ihrem Hersteller oder Lieferanten zu.

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Oder wir könnten:

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• Holen Sie Ihren Kosmetikbestand an einem bestimmten Ort ab. 

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Bei der zweiten und dritten Methode entfallen die Zwischenhändler, wodurch Sie eine Menge Logistikkosten sparen. Wenn Sie sich für die dritte Methode entscheiden, holt Bezos Ihren Bestand bei Ihnen oder Ihrem Hersteller ab und bereitet ihn für den Versand vor. Vor dem Versand stellen wir sicher, dass der Kosmetikbestand nach Art und Verpackung getrennt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Kosmetikprodukte unversehrt bleiben, was das Risiko von Rücksendungen aufgrund von Beschädigungen verringert. 

‍2. Lagerung des Inventars

Als Full-Service-Fulfillment-Anbieter können wir alle logistischen Schritte abwickeln, einschließlich Lagerhaltung und Lagerung. Bezos verfügt über globale Fulfillment-Zentren, die verschiedene Kosmetikprodukte sicher lagern können. 

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Sobald die Produkte bei uns eingegangen sind, werden sie gezählt, desinfiziert, geprüft, archiviert und in unserem Fulfillment-Center gelagert. Jedes Produkt wird wie zuvor nach Art und Inhalt sortiert gelagert. Außerdem werden sie unter den besten Bedingungen gelagert, die für die jeweilige Produktart geeignet sind, da wir eine Zustandsüberwachung von Kosmetiksendungen anbieten. Durch die Verfolgung von Bedingungen wie

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• Nässe und Feuchtigkeit,
• Sonneneinstrahlung und
• Temperatur,

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 Wir können die Integrität Ihrer Kosmetiksendung bis zum Endverbraucher bewahren. 

‍3. Auftragsabwicklung

Sobald sich Ihr Kosmetikbestand in unserer Obhut befindet, beginnen wir mit der Auftragsabwicklung. Mit unserer KI-gesteuerten Software können wir einen großen Teil unserer Logistikabläufe automatisieren, insbesondere die Phase der Auftragsabwicklung. Hier holen wir die Bestellungen aus dem Lager und verpacken sie für die Auslieferung neu. 

Dank unserer automatisierten Anlagen können wir eine Kommissionier- und Packgenauigkeit von 99 % garantieren. So erhalten alle Ihre Kunden ihre Bestellungen exakt und in ausgezeichnetem Zustand. Als Bonus schenkt Bezos Ihren Kunden ein erfreuliches Unboxing-Erlebnis, das sie online teilen können. So erhöhen Sie den nutzergenerierten Inhalt (UGC) und die Sichtbarkeit Ihrer Marke im Internet. 

‍4. Lieferung

Nach der Endkontrolle liefern wir die Bestellungen Ihrer Kunden an den gewünschten Ort. Bezos liefert weltweit, daher sind wir die ideale Wahl für eCommerce-Kosmetikunternehmen, die in andere Märkte expandieren möchten. 

Um die Dinge interessant zu machen, bieten wir schnelle und flexible Lieferoptionen an, die sich nach der Priorität der Bestellung richten. Daher mit 10+ Lieferoptionen wie 

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• Lieferung am selben Tag,
• Lieferung am nächsten Tag,
• Grüne Lieferung oder
• Standardlieferung, 

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Wir können Ihre Kosmetikbestellungen in weniger als 48 Stunden erfüllen. Sprechen Sie mit unseren Abwicklungsexperten, um jetzt loszulegen!

‍5. Inventarverfolgung

Als KI-gesteuerter Full-Service-Fulfillment-Anbieter legt Bezos so viel Wert auf Transparenz, dass es einen vollständigen Einblick in seine Lieferkette bietet. Mit dem Bezos Seller Portal, das in 57 Vertriebskanäle wie Amazon und Etsy integriert werden kann, können E-Commerce-Kosmetikmarken ihren Bestand auf dem Weg durch die Lieferkette verfolgen. 

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Das Tracking-Portal von Bezos gibt E-Commerce-Unternehmen die vollständige Kontrolle über ihr Inventar und ermöglicht es ihnen, dieses aus der Ferne zu verwalten. Diese Unternehmen können auf diesem Verkäuferportal Bestandsaktualisierungen in Echtzeit erhalten, einschließlich Tracking-Nummern und Lieferstatus. Das wichtigste Verkaufsargument unseres Portals ist jedoch die Sichtbarkeit der Bestellungen, die in Ihrem Online-Shop eingehen. Auf diese Weise sehen wir sie, sobald sie eintreffen, und können sie sofort erfüllen. 

So bietet Bezos eCommerce-Unternehmen eine kohärente und integrierte Plattform, mit der sie Kundenbestellungen aus der Ferne verwalten und erfüllen können. 

6. Rückgabe

Kein eCommerce-Unternehmen, egal ob B2B, B2C oder D2C, möchte sich mit Rücksendungen befassen - und mit der 99,9 %igen Kommissionier- und Packgenauigkeit von Bezos müssen sie das auch nicht. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass ein Kunde ein kosmetisches Produkt zurückgibt, hilft Bezos Ihnen dabei, dieses Problem zu lösen, damit Sie Ihrer Marke und Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.

Egal, welche Lösung Sie bevorzugen, ob eine Rückerstattung oder ein Umtausch, Bezos wird Ihnen dabei helfen. In der Zwischenzeit aktualisieren wir die Informationen über das zurückgegebene Produkt, einschließlich der Bestellnummer, der Menge, des Kundenstandorts und des Rückgabegrunds. Diese Aktualisierung wird auf dem Bezos-Verkäuferportal in Echtzeit angezeigt. 

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Vorteile der Erfüllung mit Bezos

Wenn Sie Ihren Bedarf an Fulfillment an Bezos auslagern, haben Sie Anspruch auf eine Reihe von Vorteilen, die unter anderem Folgendes umfassen

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• Zeiteffizienz: Wenn Sie mit Bezos zusammenarbeiten, können Sie 29 bis 57 Stunden pro Monat bei den Logistikabläufen einsparen.
• Kosteneffizienz: In Anbetracht unseres soliden Serviceangebots sind die wettbewerbsfähigen und dennoch transparenten Preise von Bezos für die Auftragsabwicklung unübertroffen. Fordern Sie Ihr kostenloses Angebot an, um bei der Auftragsabwicklung zu sparen. 
• Expansion: Mit dem Zugang zu entfernten Standorten, 63 Fulfillment-Zentren und fortschrittlicher künstlicher Intelligenz in unserem Arsenal kann Ihr Kosmetikgeschäft auf mehreren Märkten florieren. 
• Engagierte Kundenbetreuung: Bezos weist jedem Kunden einen eigenen Kundenbetreuer zu. Auf diese Weise können alle Beschwerden, Anliegen und Anfragen innerhalb von mindestens zwei Stunden gelöst werden.
• Automatisierte Auftragsabwicklung: Bezos bietet eCommerce-Kosmetikunternehmen die Möglichkeit, ihre Auftragsabwicklung zu automatisieren. Damit entfallen die mit der traditionellen Auftragsabwicklung verbundenen Stressfaktoren.
• Kundentreue: Mit einem sorgfältigen Fulfillment-Anbieter wie Bezos gewinnen Sie treue Kunden, denn unsere Effizienz spiegelt sich in Ihrer eigenen wider. 

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Starten Sie mit Bezos in vier einfachen Schritten!

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FAQs

Was ist die Auftragsabwicklung im eCommerce?

Die Auftragsabwicklung im elektronischen Handel umfasst die Kommissionierung, Verpackung, Lagerung und den Versand von Online-Bestellungen an Kunden. Dazu gehören auch Lösungen für Bestandsmanagement, Nachverfolgung und Rücksendungen. 

Welches ist der am schnellsten wachsende Sektor des elektronischen Handels?

Mit Fast-Fashion-Marken wie SHEIN ist die Modebranche der am schnellsten wachsende eCommerce-Sektor. Es wird erwartet, dass der Umsatz in dieser Nische bis 2025 1 Billion Dollar erreichen wird. 

Welche eCommerce-Trends im Bereich Schönheit zeichnen sich ab?

Die Verbraucher von heute sind mehr an Nachhaltigkeit interessiert. Aus diesem Grund sind nachhaltige Verpackungen und saubere, ethische und grausamkeitsfreie Produkte in den Regalen zu finden. Vielfalt und Inklusivität haben auch in der Schönheitsbranche Einzug gehalten, da immer mehr Kosmetikmarken Produkte für alle Hauttypen und -farben anbieten.