Ein Leitfaden für den internationalen Versand für Direktvertriebsmarken

Das Ziel eines jeden eCommerce-Unternehmens ist es, zu wachsen und immer mehr Menschen von den Produkten profitieren zu lassen, die Sie verkaufen. Und das geht am besten, indem Sie Ihren Markt auf ein immer größer werdendes internationales Publikum ausdehnen. Allerdings darf nicht übersehen werden, dass die zusätzlichen administrativen und logistischen Probleme, die mit dem weltweiten Versand einhergehen, Stress verursachen. Wir bei Bezos haben jahrelange Erfahrung mit dem weltweiten Versand von E-Commerce-Produkten. Deshalb haben unsere Fulfillment-Experten hier einige ihrer besten Tipps für Unternehmen zusammengestellt, die auf internationaler Ebene expandieren möchten.

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Wie kann ich mit dem internationalen Versand beginnen?

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Identifizieren Sie die Produkte und Länder

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Verschiedene Länder haben unterschiedliche Vorschriften. Diese können sich sogar innerhalb eines Landes ändern, je nachdem, was Sie verkaufen. Daher ist es wichtig, dass Sie zunächst feststellen, welche Art von Produkten Sie vertreiben wollen, und sicherstellen, dass dies an den von Ihnen festgelegten Standorten legal ist. Dazu gehört auch die Frage, ob Ihre Produkte als gefährliche Güter für den Transport gelten (z. B. Lithiumbatterien oder entflammbare Stoffe). Wenn Sie z. B. Zahnpasta verkaufen, können Sie diese möglicherweise nicht nach Algerien verschicken, da die Einfuhr von Produkten, die Fluorid enthalten, dort verboten ist, während ein Unternehmen, das Garn verkauft, nicht nach Italien versenden kann. 

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Sie sollten einen Blick auf die internationalen Vorschriften werfen, gegebenenfalls Sondergenehmigungen einholen und sicherstellen, dass Sie die Unterlagen verstehen, die Sie zusammen mit Ihrem Paket einreichen müssen. In der Regel finden Sie auf der offiziellen Zoll-Website des von Ihnen gewählten Landes eine übersichtliche Auflistung, und auch dieses schicke UPS Tool kann nützlich sein. Es ist auch wichtig, Marktforschung zu betreiben und herauszufinden, ob Ihre Produkte in den von Ihnen anvisierten Ländern gefragt sind - Sie wollen nicht Ihre ganze Energie darauf verwenden, einen Artikel zu verkaufen, an dem Ihre Zielgruppe kein Interesse hat. 

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Zollkontrolle und anfallende Kosten

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Internationaler Versand muss nicht teuer sein, aber es ist wichtig, sich über die damit verbundenen zusätzlichen Kosten zu informieren. Import- und Exportgebühren sind oft beträchtlich, ebenso wie alle Tarife, Abgaben, Zölle und Steuern. Sie können dann entscheiden, ob Sie diese Kosten in Ihre Versandpreise einbeziehen oder sie Ihren Käufern bei der Ankunft aufbürden wollen. Letzteres ist jedoch nicht empfehlenswert, da dies zu einer schlechten Erfahrung für die Kunden führen kann, da die meisten von ihnen nicht daran gewöhnt sind, dies zu tun.

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Wie lange dauert der internationale Versand?

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Obwohl der internationale Versand in der Regel länger dauert als der Inlandsversand, hängt die Dauer von verschiedenen Faktoren ab. Liegt der Bestimmungsort Ihres Pakets in der Nähe, wo es nur wenige Zollkontrollen und -vorschriften gibt, kann es ein paar Tage dauern, während der Versand eines weiter entfernten Pakets ein paar Wochen in Anspruch nehmen kann. Es hängt auch davon ab, ob Sie sich für Luftfracht (die in der Regel schneller ist) oder eine andere Alternative wie See- oder Landtransport entscheiden und welche Versandart Sie gewählt haben - eine Expresssendung, sofern verfügbar, kommt schneller an als eine normale.

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Es ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Kurierdienst die Lieferfristen einhalten, denn Sie möchten Ihren Kunden eine korrekte Lieferzeit mitteilen und in der Lage sein, eventuelle Verzögerungen so schnell wie möglich zu melden. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, sich für eine verfolgbare Versandoption zu entscheiden. Wenn Sie sich für einen Fulfillment-Service wie Bezos entscheiden, der über mehrere Lager auf der ganzen Welt verfügt, können Sie die Versandzeiten am besten einschränken, da die Bestellungen über inländische Routen ausgeliefert werden - Ihr Bestand befindet sich bereits im Bestimmungsland.

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Wie lassen sich die Kosten für den internationalen Versand senken?

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Die Versandkosten variieren stark zwischen Ländern, Kurierdiensten, Produktarten, Größen und Gewichten. Als Faustregel gilt: Je schneller die Lieferung, desto teurer ist sie. Allerdings hat ein schnellerer Versand auch einige finanzielle Vorteile, da Ihr Paket weniger Zeit auf dem Transportweg verbringt und somit weniger wahrscheinlich beschädigt wird und ersetzt werden muss. Deshalb ist es möglich, die Kosten für den internationalen Versand durch eine Strategie zu senken, die alle Faktoren berücksichtigt und verschiedene Kurierdienste und Versandmethoden miteinander kombiniert.

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Postzusteller sind beispielsweise im Vergleich zu spezialisierten Kurierdiensten in der Regel preiswerter, aber auch sehr überschaubar. Die Post bietet nur selten Superexpress-Zustellungen an und ist möglicherweise nicht in der Lage, bestimmte Sendungen oder Formen zu bearbeiten. Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Gewicht und die Größe Ihres Pakets - versuchen Sie, es so leicht wie möglich zu halten, angefangen bei den Verpackungs- und Marketingmaterialien bis hin zum Paket selbst. Achten Sie außerdem darauf, einen Karton zu verwenden, der der Form Ihrer Sendung möglichst gut entspricht. Erkundigen Sie sich nach einer Pauschale - einem einheitlichen Preis unabhängig vom Gewicht -, da Sie mit dieser Option langfristig viel Geld sparen können, vor allem, wenn Sie schwerere Sendungen versenden.

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Wie bereits erwähnt, ist die Wahl eines Fulfillment-Dienstes mit über die ganze Welt verteilten Zentren eine fantastische und kostengünstige Möglichkeit, sowohl die Lieferzeiten als auch die Kosten zu reduzieren. Sie verschicken Ihre Produkte in großen Mengen über die Grenzen hinweg und sparen so Geld für einzelne Langstreckensendungen und Zollberechnungen.

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Wie versendet man aus dem Vereinigten Königreich in die EU?

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Nach dem Austritt Großbritanniens aus der EU gilt das Land nun als Drittland. Das bedeutet, dass die Vorteile, die Sendungen aus dem Vereinigten Königreich einst genossen, nicht mehr gelten.

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Sie müssen Ihr EU-Zielland wie jedes andere Land auf der Welt behandeln. Informieren Sie sich also über die besonderen Vorschriften, Regelungen und Zölle des Landes, was Sie anmelden müssen und welche Beschränkungen gelten. Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein.

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Was die Unterlagen betrifft, so benötigen Sie ein CN22-Formular für Pakete unter 270 £ und ein CN23-Formular für alles darüber. Um diese Formulare auszufüllen, müssen Sie unbedingt eine EORI-Nummer besitzen und das Herkunftsland, die Beschreibung der Waren (einschließlich Gewicht, Menge und Wert) sowie den HS-Tarifcode angeben. Auch hier können Sie viel Zeit und Geld sparen, wenn Sie sich für ein Fulfillment-Unternehmen mit EU-Zentren entscheiden, das regelmäßig in die EU liefert.

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Wie verpackt man Kartons für den internationalen Versand?

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Wie bereits erwähnt, können Sie durch die richtige Verpackung von Kartons beim Versand Geld sparen. Dies ist jedoch nicht der einzige Vorteil einer ordnungsgemäßen Verpackung. Sie gewährleisten die Sicherheit Ihrer Produkte, verringern das Risiko von Transportschäden und reduzieren Verzögerungen. Sie sind sogar eine gute Möglichkeit, sich selbst zu vermarkten und Ihren Kunden eine persönliche Note zu geben.

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• Wählen Sie den richtigen Kartontyp. Sie brauchen einen stabilen, aber leichten Karton. Hier sollten Sie nicht an der falschen Stelle sparen, denn ein Qualitätskarton schützt Ihre Produkte und senkt gleichzeitig die Versandkosten aufgrund seines Gewichts. Aus diesem Grund sind Kartons aus Wellpappe sehr beliebt. Wenn Ihre Waren jedoch besonders schwer sind, müssen Sie vielleicht eine schwerere Alternative wie einen Versandkarton in Betracht ziehen.
• Wählen Sie die richtige Größe. Beim Verpacken kommt es definitiv auf die Größe an. Wählen Sie den kleinsten Karton, der Ihre Sendung aufnehmen kann.
• Vermeiden Sie Leerräume. Ihre Gegenstände sollten mit Hohlraumfüllern gepolstert werden, um Schäden durch harte Stöße während des Transports zu vermeiden. 
• Verschließen Sie es richtig. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket sicher verschlossen ist, indem Sie die Seiten des Kartons mit zusätzlichem Klebeband verschließen. 
• Beschriften Sie es sorgfältig. Das Risiko einer falschen Beschriftung wächst mit dem internationalen Versand, da dies dazu führen kann, dass Ihr Paket an Sie zurückgeschickt wird. Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Unterlagen fest auf dem Karton angebracht sind, dass die Adressen und Namen von Absender und Empfänger klar ersichtlich sind und dass etwaige Warnhinweise ("schwer", "zerbrechlich") gut sichtbar aufgeklebt sind.
  

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Wir hoffen, dass Sie nun bereit sind, sich auf den Weg der internationalen Expansion zu machen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Bezos Ihnen dabei helfen kann, wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen unser Expertenwissen im Bereich Logistik zur Verfügung stellen können, um Ihr Wachstum zu erleichtern.

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