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Services d'expédition de vêtements

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December 6, 2023
6 minutes de lecture

Le secteur de l'habillement, de la mode et de la confection s'est considérablement transformé ces dernières années, d'autant plus que le commerce électronique est devenu un élément indispensable de la vente au détail. La facilité, l'accessibilité et la commodité associées à l'"achat en ligne" expliquent pourquoi 2,64 milliards de personnes feront des achats numériques en 2023. C'est du moins ce qu'affirme Oberlo. 

Selon Statista, les places de marché en ligne représentent le plus grand pourcentage des achats en ligne dans le monde. Si ce phénomène concerne de nombreux secteurs, il exerce une forte pression sur le créneau de l'habillement. À l'échelle mondiale, le marché de l'habillement représentera un chiffre d'affaires de 1,74 billion de dollars en 2023, dont la majeure partie (343,7 milliards de dollars) sera générée par les États-Unis. Le marché britannique représente 85,08 milliards de dollars du chiffre d'affaires mondial, et 55 % de ces ventes sont réalisées en ligne. Avec des projections qui devraient augmenter de 5 % en 2025, d'autant plus que l'habillement est l'un des produits les plus achetés en ligne, la pression sur l'exécution des commandes est très forte.

Les services de traitement des commandes de vêtements sont essentiels à la réussite de toute entreprise de commerce électronique de vêtements. La manière dont la commande d'un consommateur est livrée influence les chances de réachat de ce dernier. Elle donne également le ton de la fidélité du consommateur. Ces éléments, ainsi que l'idée qu'un fournisseur de services d'exécution compétent peut aider une entreprise de vêtements à se développer, expliquent pourquoi l'entreprise de services d'exécution de vêtements que vous avez choisie doit être méticuleuse et innovante. Heureusement, chez Bezos, nous sommes la définition même de ces qualités. 

Qu'est-ce que l'épanouissement vestimentaire ?

L'exécution est l'un des processus logistiques de la chaîne d'approvisionnement du commerce électronique. Il s'agit d'une série d'activités qui garantissent le transport efficace des marchandises du vendeur au consommateur final. La marchandise détermine le type d'exécution et les services d'exécution applicables. Ainsi, dans le secteur de la mode et de l'habillement, le type d'exécution est appelé "exécution pour l'habillement". 

Les services d'exécution des commandes de vêtements comprennent la préparation, l'emballage, le stockage et la livraison des commandes de vêtements au consommateur final. Le terme "habillement" recouvre un grand nombre de marchandises destinées aux hommes, aux femmes et aux enfants d'âges et de tailles différents. Ces marchandises comprennent

  • Vêtements (vêtements d'intérieur et d'extérieur)
  • Accessoires
  • Chaussures
  • Vêtements de sport
  • Loungewear, etc.

Pourquoi l'habillement ?

Les services d'expédition de vêtements sont la raison pour laquelle les entreprises de mode en ligne peuvent évoluer dans un créneau dynamique. Le secteur de la mode est inconstant par nature. Il se caractérise par des cycles de vie des produits courts et des changements constants qui dépendent des tendances, des saisons et des lieux. C'est pourquoi les entreprises de ce secteur peuvent être chargées d'écouler les stocks d'une saison avant le lancement de la collection de la saison suivante. Et compte tenu de la diversité des produits, de leur taille et des consommateurs visés, qu'il s'agisse d'hommes, de femmes ou d'enfants de différentes tranches d'âge, cela peut s'avérer difficile à réaliser. 

Pour évoluer en tant que créateur ou revendeur dans ce secteur, votre marque de vente au détail en ligne doit être flexible, adaptable et réactive. Ces qualités doivent également s'appliquer au partenaire que vous avez choisi pour l'exécution des commandes de vêtements. La raison en est la concurrence féroce qui règne sur le marché de l'habillement. Bien qu'il existe 7,1 millions de marques de vêtements en ligne dans le monde, une grande partie du marché est monopolisée par les grandes marques. C'est pourquoi il faut constamment construire et entretenir une base de clients pour être à la hauteur et rivaliser avec ces marques. 

Ce n'est peut-être pas facile pour toutes les marques de vêtements, car les indicateurs de satisfaction des consommateurs sont plus élevés sur le marché de la vente au détail que, par exemple, pour les appareils électroménagers ou les produits d'entretien ménager et de blanchisserie. Néanmoins, avec le bon service d'expédition de vêtements pour soutenir l'augmentation des ventes de votre marque sans dégradation de la qualité du service, votre entreprise de vêtements peut dépasser son potentiel de croissance. 

Choisir un partenaire pour l'expédition de vêtements

Pour résumer, les commerçants en ligne doivent choisir un partenaire de traitement des commandes de vêtements qui dépasse leurs attentes actuelles et futures en matière de croissance. Dans un tel secteur, le marchand doit donner la priorité aux sociétés d'exécution qui répondent aux critères suivants :

Délai d'exécution court

Les entreprises de commerce électronique du secteur de l'habillement ont idéalement des clients dans différentes régions du monde à qui elles doivent livrer leurs marchandises. Quelle que soit leur situation géographique, les consommateurs préfèrent acheter auprès d'une marque en ligne qui propose des livraisons rapides plutôt qu'une autre qui ne le fait pas. Ainsi, comme la vitesse de livraison de l'entreprise de traitement des commandes se répercute sur la marque de vêtements, cette dernière devrait privilégier les partenaires de traitement des commandes qui peuvent garantir un délai d'exécution rapide. 

Chez Bezos, vos clients recevront leurs commandes dans un état impeccable au plus tard 48 heures après avoir passé leur commande. Avec de multiples options de livraison telles que :

  • Livraison le jour même
  • Livraison le lendemain
  • Livraison verte, etc.

Vos clients sont assurés d'être livrés rapidement pour toutes leurs commandes. Le plus intéressant, c'est que les marques de vêtements peuvent économiser du temps et des coûts en choisissant Bezos, car nous pouvons réduire le temps d'exécution de 29 heures par mois et de 2 livres sterling par commande. 

‍APIintegration

En tant qu'entreprise de vente de vêtements en ligne hébergée sur Amazon, Etsy, eBay, WooCommerce ou tout autre canal de vente eCommerce, ne serait-il pas formidable de tout gérer à partir d'un seul portail ? Cela simplifierait le processus d'exécution et vous ferait gagner du temps et des efforts, car vous pourriez recevoir des mises à jour en temps réel sur vos expéditions de vêtements et vos commandes depuis n'importe où. L'intégration des API devrait donc être un critère prioritaire dans le choix d'un fournisseur de services de traitement des commandes de vêtements. 

Bezos permet aux créateurs et revendeurs de vêtements d'intégrer leurs canaux de vente (API) au portail vendeur Bezos, qui est compatible avec 57 plateformes de commerce électronique. Ce portail offre une visibilité totale sur l'état des commandes, des stocks et des opérations d'exécution. 

En synchronisant leurs canaux de vente avec le portail des vendeurs de Bezos :

  • Les entreprises peuvent gérer et suivre à distance l'exécution de leur commande tout au long de la chaîne d'approvisionnement. 
  • Bezos peut voir toutes les commandes des clients une fois qu'elles sont passées et déclencher leur exécution en fonction des priorités. 

Tarification

Le prix est un autre critère à ne pas négliger lors de la recherche d'une entreprise de traitement des commandes de vêtements. Vous devez pouvoir bénéficier des meilleurs prix pour des services exceptionnels, quelle que soit la quantité de votre envoi. Vous avez besoin d'une entreprise de traitement des commandes qui propose une gamme de plans et de services personnalisables que votre marque peut utiliser à son avantage. 

Bezos propose des services complets de traitement des commandes qui vous aideront à fidéliser vos clients, mais pour une fraction du prix facturé par les autres sociétés de traitement des commandes. Notre coût complet par commande comprend le stockage, l'exécution, la livraison, l'emballage et la main d'œuvre, et vous pouvez économiser 2 £ par commande avec Bezos. 

Compte tenu de nos solutions logistiques basées sur l'IA, cela peut sembler trop beau pour être vrai, mais chez Bezos, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Il n'y a pas de frais cachés ou de frais supplémentaires, et le plus beau, c'est que nous offrons des remises en gros même si vous n'expédiez pas en gros. Qu'attendez-vous ? Demandez un devis gratuit et commencez à économiser dès maintenant !

D'autres critères doivent être respectés lors du choix d'une société d'expédition de vêtements :

‍24/7support client

Une fois que vous aurez établi un partenariat avec Bezos, nous vous assignerons un gestionnaire de compte dédié qui s'occupera de toutes vos plaintes, préoccupations et questions. 

‍Emballage sur mesure

Bezos propose un emballage personnalisé pour toutes les commandes de vêtements. Nous créerons une expérience de déballage agréable pour vos clients, les incitant à documenter et à partager en ligne. 

‍Lalivraison verte

Bezos soutient le mouvement écologique et propose des options d'exécution et de livraison sans émissions. Vous pouvez vous associer à nous pour sauver la planète tout en honorant vos commandes.

‍Gestion des retours

Bezos gère efficacement tous les retours de vêtements. En fonction de la solution convenue, nous vous aiderons à maintenir la fidélité du client concerné. 

‍Quickonboarding pour les marques de commerce électronique

Les marques de vêtements peuvent s'associer à Bezos en 72 heures seulement. Ainsi, nous pouvons commencer à honorer les commandes de vos clients dès maintenant. 

Comment démarrer

La prise en main de Bezos est si facile qu'elle se résume à quatre étapes simples :

Étape 1 : Créer votre compte

Pour accéder à nos meilleurs services d'expédition de vêtements, tous les clients du secteur de la mode et des uniformes doivent d'abord créer un compte chez nous. Ils fourniront alors certaines informations, notamment les données relatives à l'envoi, les images, etc., sur un modèle simple.

Étape 2 : Expédier votre stock

Une fois votre compte ouvert, vous pouvez expédier votre stock de vêtements à l'un de nos 63 centres de traitement dans 17 pays, de préférence celui qui est le plus proche de l'adresse du destinataire. Vous pouvez également expédier votre stock directement de votre fournisseur vers nous. 

Étape 3 : Intégrer votre canal de vente

Pour vous faciliter la tâche et réduire les frais généraux d'expédition, vous pouvez intégrer vos comptes de vente Shopify, Amazon, eBay ou WooCommerce à votre portail Bezos Seller Portal. Bezos prend en charge les intégrations de 57 canaux de vente et places de marché. 

Étape 4 : Mise en ligne !

Une fois que nous avons reçu votre stock de vêtements, nous pouvons lancer son exécution. Vous pouvez alors rayer l'exécution des commandes de votre liste de contrôle, car nos systèmes automatisés, nos logiciels pilotés par l'IA et nos employés qualifiés s'occuperont du reste. 

FAQ

Qu'entend-on par "fulfilment" dans le commerce de détail ?

Le traitement des commandes dans le commerce de détail est le même que le traitement des commandes dans l'électronique grand public ou les soins de santé. Il s'agit du processus de réception, de traitement et de livraison des commandes des consommateurs. 

Qu'est-ce que le fulfilment dans le merchandising ?

L'exécution dans le domaine du merchandising ou l'exécution des commandes de marchandises est la manière dont les commandes de marchandises sont traitées, préparées, emballées, expédiées et livrées aux consommateurs. 

Quelle est la différence entre l'exécution et l'expédition ?

L'expédition est un processus d'exécution. Il s'agit du transport de marchandises d'un endroit à un autre. D'autre part, l'exécution implique de multiples processus visant à livrer les marchandises du vendeur à l'acheteur.

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